Om du driver en modebutik eller säljer mode på nätet är det smart att testa tjänsten Live Shopping. Du skapar ett speciellt event online där kunderna får se på kläderna samtidigt som de kan köpa. Ett smart sätt att både skapa en närmare relation till kunderna och öka försäljningen.

Testa Live Shopping

Live Shopping är en slags modern form av reklam-tv, men mycket mer personlig. Du tar hjälp av Mavhack som hjälper dig att skapa eventet. Sedan bjuder du in ett antal kunder. Under själva eventet behöver ni vara tre- fyra personer. Två som står framför kameran och en person som sköter datorn och programmet. Men det är enkelt. Är ni fyra personer får den fjärde stå vid kameran och zooma in på detaljer och filma. Det fungerar dock lika bra med att bara ställa upp kameran på ett stativ. Du som är butiksägare agerar sedan programledare, medan den andra personen framför kameran ställer frågor och testar de olika kläderna. Samtidigt kan kunderna ställa frågor i en chat och även lägga ner varor med bara ett klick i en personlog kundkorg. Gå in på Mavhack och testa Live shopping för att öka försäljningen och skapa en närmare relation till dina kunder.

Skapa eventet

För ett lyckat event bör du planera det väl i förväg. Mavhack har stor erfarenhet och kommer även att ge dig råd. Deras mål är att du ska lyckas. Personen som står bredvid dig framför kameran bör vara en person som gillar rollen och som har lätt att prata. Ni ska skapa ett slags samtal som tittaran får delta i genom chatten. Din medhjälpare bör också vara modeintresserad, så att det blir ett genuint samtal där ni naturligt samtalar om olika modestilar, snitt på kläderna och kanske även märken. Ett Live Shopping Event är inte bara ”information”, utan lika mycket en möjlighet att kommunicera med kunderna och vara personlig. En rolig shopping upplevelse.

Din medhjälpare som sitter vid datorn ska dels sköta Mavhacks plattformen (som är enkel, det kommer att gå bra), dels kommunicera med kunderna som deltar i eventet genom en live chat. En kund kan till exempel fråga vilket slags material tröjan är i eller att de vill se närmare på en särskild detalj.

Sälj mer mode

Du kommer att sälja mer genom ett Live Shopping event både kortsiktigt och långsiktigt. Under själv eventet brukar kunderna ofta köpa lite extra. Programmet som används är skapat just utifrån det syftet. Sedan medför event att du och kunderna kommer att lära känna varandra lite mer. Efter eventet kommer det bli än mer naturligt för kunderna att vilja köpa från just din webbshop eller butik. Du har blivit en person. Det är alltså mycket smart utifrån ett långsiktigt perspektiv.

Under eventet är det klokt att ha riktigt saftiga erbjudanden. Köp in kläder eller accessoarer som du säljer till ett oemotståndligt pris. Vill du göra eventet till något extra kan du rent av skicka hem ett litet paket inför eventet med choklad och en profilprodukt. Så blir de både påminda om eventet och ditt företag. Du kan också skicka ett fysiskt paket som gåva efter eventet.